Câu hỏi ôn tập môn Tâm lý học Du lịch - .::Website K16 Văn hóa Du Lịch::.

468x60 Ads

Thứ Ba, 17 tháng 4, 2012

Câu hỏi ôn tập môn Tâm lý học Du lịch

Câu 01. So sánh cảm giác và tri giác. Trình bày quy luật của cảm giác, nêu ứng dụng của các quy luật đó trong đời sống và du lịch.
Câu 02. So sánh tư duy và tưởng tượng, trình bày các thao tác tư duy. Cho ví dụ minh họa.
Câu 03. Trình bày các loại ghi nhớ và các biện pháp ghi nhớ ý nghĩa trong học tập.
Câu 04. Trình bày quy luật tình của tình cảm, nêu ý nghĩa của việc hiểu biết các quy luật đó.
Câu 05. Trình bày các kiểu khí chất, cho ví dụ minh họa.
Câu 06. Nêu những nét đặc trưng trong tâm lý du khách theo các quốc gia, dân tộc.
Câu 07. Nghệ thuật giao tiếp là gì? Làm thế nào để có nghệ thuật giao tiếp? Trình bày các kỹ năng giao tiếp, cho ví dụ minh họa.
Câu 08. Kể tên các hoạt động giao tiếp trong du lịch. Trình bày yêu cầu khi sử dụng điện thoại, giải thích tại sao phải thực hiện các yêu cầu đó.
Câu 09. 10 lời khuyên khi giao tiếp với khách du lịch là gì? Tại sao người lao động trong ngành du lịch phải thực hiện tốt 10 lời khuyên đó.
Câu 10. Trình bày các phẩm chất tâm lý cần thiết của người lãnh đạo trong ngành du lịch.
Câu 11. Trình bày các phẩm chất tâm lý cần thiết của người lao động trong ngành du lịch.
Câu 12. Trình bày nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh du lịch.
Câu 13. Trình bày nguyên tắc đàm phán trong kinh doanh

0 nhận xét:

Đăng nhận xét