· Đặt chỗ:
Bạn thông báo cho nơi bán địa điểm đi và đến, ngày giờ bay nếu đã xác định, hạng vé, một chiều hay hai chiều.
Bên bán sẽ cho bạn biết: chuyến bay tương ứng còn chỗ hay không, nếu hết chỗ của hạng vé đăng ký thì bạn có muốn vào danh sách đợi hay không, giá vé, các điều kiện ràng buộc của vé, thời hạn phải trả tiền lấy vé. Hai bên thoả thuận với nhau.
Khi chưa trả tiền, bạn có thể thay đổi lại các thông tin đặt chỗ hoặc huỷ bỏ mà không phải trả lệ phí.
· Trả tiền, lấy vé:
Tuỳ theo loại vé, qui định của từng đại lý, hãng hàng không mà bạn sẽ phải trả thêm tiền nếu muốn thay đổi lại các thông tin đã ghi trên mặt vé một khi đã nhận vé.
Đối với loại vé chưa xác định ngày giờ bay (Open Dated), bạn có thể trả tiền lấy vé rồi đặt chỗ sau mà không phải trả lệ phí, tuy nhiên nếu sau đó bạn muốn thay đổi ngày giờ bay thì việc có áp dụng mức phí hay không lại tuỳ thuộc vào loại vé bạn đã mua, đại lý, hãng hàng không. Các hãng hàng không đều có địa chỉ liên lạc tại thành phố nơi bạn sẽ đi, bạn có thể gọi đến địa chỉ này để liên lạc thay vì phải gọi về nơi đã mua vé.
· Hạng vé (class): tuỳ theo phân loại của từng hãng mà có thể có nhiều hạng khác nhau, phổ biến có Economy, Bussiness và First class, trong đó hạng Economy là rẻ nhất.
· Tình trạng vé (status):
. OK/Confirmed: ngày giờ bay là chính thức.
. Wait Listed: ngày giờ bay mà bạn đã đăng ký chưa được chắc chắn do đã hết chỗ và bạn được cho vào danh sách đợi. Nếu có người bỏ chỗ mà bạn đứng đầu danh sách đợi thì bạn sẽ được đi vào chuyến đã đăng ký, khi đó status của bạn chuyển thành OK.
. Open Dated: bạn chưa đăng ký ngày, giờ bay. Bạn có thể đăng ký bất cứ lúc nào miễn là trước khi vé hết hạn sử dụng.
· Chuyến bay (flight): ký hiệu chuyến bay, ví dụ VN188, bạn có thể tìm thông tin về chuyến bay trên các bảng điện tử qua ký hiệu này.
· Ngày giờ bay (date/time): ngày/giờ máy bay cất cánh ở nơi đi và hạ cánh ở nơi đến, giờ địa phương
· Bay thẳng (non-stop) hay quá cảnh (transit): bay thẳng là chuyến bay đi thẳng từ điểm bạn cần đi đến nơi bạn cần đến, transit là chuyến bay dừng tại một hoặc vài nơi khác trước khi đến điểm bạn cần đến.
Thông tin trên vé
1. Vé giấy (paper ticket), hiện nay loại vé này đã được thay thế hầu hết bằng vé điện tử, tuy nhiên không thể nói là sẽ không còn thấy nó xuất hiện. Với các loại vé này, hành khách sẽ tìm, đọc và kiểm tra những thông tin sau:
2. Ô chuyển nhượng (endorsement), thông thường ô này sẽ ghi những điều kiện chung của vé. Ô thường đặt ở vị trí cao nhất hoặc có khi đặt ở dưới ô ghi lộ trình.
3. Họ tên và giới tính được ghi trong cùng một ô là Tên hành khách (passenger’s name)
4. Ô lộ trình (routing) sẽ được ghi từng hàng ngang với điểm khởi hành, mã số của hãng chuyên chở (carrier), số hiệu chuyến bay (flight), ngày khởi hành (date) — con số của năm không thể hiện vì lực tối đa của vé máy bay là một năm, giờ khởi hành (time).
5. Trên vé không thông báo giờ đến, quý khách phải tham khảo lịch bay, giờ bay và giờ đến trên hệ thống đặt giữ chỗ hoặc trên vé. Thông tin quan trọng nữa mà hành khách có thể cần chú ý là số lượng hành lý được phép ký gửi (allow).
6. Với vé điện tử, các thông tin cũng tương tự nhưng cách trình bày có thể khác. Do vậy, theo các thuật ngữ tiếng Anh được cung cấp bên trên, hành khách có thể tìm đọc những thông tin cần biết trước một chuyến đi.
7. Việc sai tên và giới tính in trên vé xảy ra với tỷ lệ cũng khá cao và luôn gây trở ngại trong việc điều chỉnh cũng như trong việc đi lại của hành khách. Do vậy ngay khi thanh tóan, nhận vé hành khách nên kiểm tra những thông tin căn bản thật chặt chẽ để có sự điều chỉnh kịp thời.
8. Trên thẻ lên máy bay (boarding pass)
9. Thẻ lên máy bay có ít thông tin hơn. Cũng với những thông tin họ
tên, số hiệu chuyến bay…nhưng thông tin quan trọng nhất mà hành khách
cần phải để ý là cửa
ra máy bay (boarding gate) và giờ ra máy bay (boarding time). Thông
thường, nhân viên làm thủ tục sẽ nhắc nhở với hành khách và khoanh tròn
các thông tin trên trước khi hòan tất công việc của mình.
10. Với những hành trình có điểm nối chuyến, một số hãng hàng không sẽ phát hành thẻ lên máy bay của điểm nối chuyến tại điểm khởi hành. Do vậy, hành khách cũng lưu ý không sử dụng nhằm với các chặng bay và không làm mất thẻ lên máy bay
Chuẩn bị làm thủ tục bay:
Bạn nên cầm trên tay hộ chiếu và vé máy bay của mình để vào cổng.
- Tự xách hành lý và luôn kiểm tra để tránh bỏ quên hành lý của mình.
- Xếp hàng trật tự, đặt hành lý qua máy kiểm tra. Sau khi qua máy kiểm tra, mang hành lý theo sự hướng dẫn của trưởng đoàn đi làm thủ tục check-in.
- Tại quầy làm thủ tục check-in, bạn nộp lại hộ chiếu và vé máy bay cho trưởng đoàn làm thủ tục.
- Bạn đặt hành lý gửi theo hai hàng dọc trước quầy không nên để tiền bạc hoặc tư trang trong hành lý ký gửi.
- Sau khi trưởng đoàn đếm số lượng hành lý gửi, tuyệt đối không bỏ thêm hành lý vào hoặc lấy ra.
- Sau khi làm thủ tục, trưởng đoàn sẽ phát lại cho bạn hộ chiếu, thẻ lên máy bay. Bạn nên đi theo trưởng đoàn làm thủ tục hải quan.
- Tại quầy khai hải quan, bạn xếp hàng theo thứ tự, xuất trình tờ khai xuất nhập cảnh và hộ chiếu. Nhân viên Hải quan sẽ đóng dấu và trả lại.
- Tại quầy làm thủ tục XNC, xếp hàng theo thứ tự, cầm trên tay thẻ lên máy bay, tờ khai xuất nhập cảnh và hộ chiếu để qua làm thủ tục xuất cảnh. Sau khi xong thủ tục, công an cửa khẩu sẽ trả lại thẻ lên máy bay, hộ chiếu và liên vàng của tờ khai XNC.
Bạn phải giữ lại liên vàng này cho tới khi trở lại sân bay Việt Nam. Khi lên máy bay, bạn nên nhanh chóng ổn định chỗ ngồi, ngồi đúng số ghế trên thẻ lên máy bay. Không di chuyển lung tung, không chụp hình trên máy bay. Luôn cài dây an toàn, tắt điện thoại di động, máy phát sóng FM trong suốt chuyến đi.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét